Escuela de Negocios ubicada en Madrid requiere para su plantilla un trabajador para el Departamento de Relaciones Institucionales y Comercial a jornada completa, que cuente con experiencia profesional previa en este ámbito. Se deben de tener conocimientos a nivel usuario del Paquete Office, así como un buen manejo de las habilidades de comunicación. Fecha 26/09/2018 Formación Relaciones Institucionales Lugar Madrid Funciones Gestión de documentación diversa. Seguimiento y elaboración de informes de las novedades institucionales. Organización y preparación de visitas institucionales y eventos. Planificación de la comunicación externa e interna de la compañía. Relaciones públicas e institucionales. Protocolo. Coordinación de las relaciones de la organización con socios e instituciones. Representar a la universidad en eventos dirigidos a potenciales alumnos. Seguimiento comercial de alumnos potenciales. Desarrollar un plan relacional con centros educativos. Requisitos Imprescindible de 2 a 4 años de experiencia. Valorable conocimientos de Inglés. Jornada Completa Remuneración Fijo + Variable Duración Indefinido
Fecha 19/09/2018 Formación Módulos Superiores FP de Marketing /Comercial Lugar Madrid, Alcobendas Funciones Atención al cliente y Marketing. 1.- Marketing: actualización y mantenimiento de página web corporativa 2.- Atención al cliente: Será responsable de gestionar llamadas de clientes usuarios finales o Canal del sector IT, en concreto en el segmento de servicios gestionados de impresión (MPS). Adicionalmente colaborará con los departamentos Comercial, Financiero, Compras y Soporte, apoyándose en los mismos, para dar la respuesta y atención adecuada a los clientes de MPS. Son sus principales objetivos: · Atender las peticiones de clientes via email, teléfono o conexión remota en el tiempo adecuado que asegure la plena satisfacción del cliente. · Apoyar al Dpto Comercial en las tareas de: o Creación de contratos o Implantación de los contratos, colaborando con el Dpto de Compras para asegurar la entrega de los productos y servicios en tiempo y forma al cliente. o Servicio postventa o En casos esporádicos, soporte preventa. · Colaborar con el Dpto de Administración en la generación y distribución de facturas Comerciales. · Mantener actualizados y con la información adecuada los sistemas internos relativos a: o Monitorado de dispositivos de impresión (MPxP) o Módulo de clientes y contratos del ERP o Ticketing (gestión de incidencias) Requisitos imprescindibles Ingles fluido, tanto escrito como hablado (mínimo TOIEC nivel 700 o MCERL B1) Persona organizada, responsable y comprometida. Orientación al cliente y de trato agradable Requisitos valorables Experiencia trabajando en equipos funcionales matriciales (cross functional teams) Experiencia en funciones de preventa Conocimiento del sector de la impresión y/o Servicios IT. Jornada Media Jornada Duración 6 meses
